Digimaユーザー限定 動画ワークショップ 最新対応事例公開!
SMSの活用で顧客とのコンタクト率を高める効率的なアプローチ方法!

視聴可能期間:
2022/12/19~12/26(締切:12月18日迄)

無料

オンライン



お申込頂きましたらセミナー開催期間初日に視聴リンクをお送りします。
期間中、何度でもご覧いただけますので是非社内の皆様でご覧くださいませ。

講師紹介

スピーカー

渡辺さん1 (5) (1)

株式会社コンベックス

カスタマーサクセス チーフ

渡辺 紗矢

アジェンダ

  • コンタクトをとれる件数を増やしたい
  • SMSの活用事例、返信対応事例が知りたい
  • まだSMSを活用をしたことはないが参考にしたい・興味がある

セミナー概要


スマホ一つで情報を調べられる時代となり、顧客の携帯には多くの広告情報が届きます。
その中で、顧客と繋がるためには電話・メール・SMS…と様々な手段で連絡をしていかなければなかなかコンタクトの数を増やすことは難しいかもしれません。
今回は返信率が高いとされているSMSについて改めて解説をさせていただきます。

・SMSの送信と返信の仕方について
・SMSにいれる内容のポイント・コツとは?
・お客様から返信が返ってきた後の対応はどうしたらいいのか?

顧客支援を数多く行ってきたカスタマーサクセスのメンバーがSMS最新情報と共に使い方もお伝えします。

注意書き

※本勉強会は、Digimaユーザー及び弊社が直接招待した方向け動画配信セミナーになります。

※お申し込み頂きましたら配信期間開始日に視聴リンクをお送りさせて頂きます。

※本セミナーの録画・録音・撮影、スクリーンショットやダウンロード、また視聴リンクの無断転用は固くお断りいたします。