【終了】Liveセミナー 『顧客心理をつかんで、web集客から来場・再来場に繋げる方法』
～13のヒアリング内容と間取りプラン集を活用した自動フォロー～

WEBでなんでも情報が得られる令和の時代、コロナ禍でオンライン上での集客やお客様フォローの重要性はさらに高まってきていることを、どの工務店様も肌で感じていらっしゃると思います。

ただメルマガのような一方通行なメッセージを送っていくだけのお客様フォローになっていませんか？情報が溢れている状況の中で来場・再来場を増やしていくためには、お客様の個別の家づくりの要望に合わせたお客様フォローが重要になってきます。

本セミナーでは、全国の住宅会社様をご支援してきた３社で「成果を出している会社様が行っている集客から来場獲得ノウハウ」についてお伝えしていきます。

第一部：タウンライフ株式会社

【WEB集客に得意になる方法～ポータルサイトにおける顧客心理と追客の成功事例～】

昨今の注文住宅業界でインターネットでの情報収集が当たり前になったように、web集客は非常に多様化・複雑化しております。そのような社会の変化の中で住宅着工棟数を伸ばし続けるためには、お客様の行動・心理の変化に対応することが必要になります。 住宅展示場に行く前のお客様によっては検討具合に大きな幅がありますが、その幅に合わせて正しく対応をすれば効率よく成果を出すことも可能です。

今回のセミナーでは、ポータルサイトへたどり着くお客様の顧客心理とどのようなご提案を住宅会社様へ求めているかについて解説させていただきます。

第二部：株式会社コンベックス

【質の高いお客様の情報を活用して、効率的に来場につなげる方法とは】

「資料請求をされたお客様」にもさまざまな検討段階のお客様がいらっしゃいます。 住宅購入を今すぐ検討しているのか、中長期的に検討しているのかで、営業アプローチの方法も頻度も変わってきます。 しかし、お客様に一人ひとりに営業担当者が個別で対応することが難しいのも事実です。

本セミナーでは、自動化を活用して「今すぐ客」からは自動的に返信がくるような仕組みづくりや、 「そのうち客」に対しては自動化と営業担当者の一押しで、お客様の文脈に寄り添って来場に促す方法をお伝えします。

第三部：安心計画株式会社

【提案書作成の苦痛をChatGPTが解消！～成約率と生産性の向上を同時に実現するシステム マイホームロボ～】

安心計画株式会社では、住宅事業者が施主に提出するプレゼンボードを自動作成するAI クラウドサービス「マイホームロボ」を提供しています。今回、同サービスにOpenAI社が提供する「ChatGPT」を活用し、プラン提案時の案内文を自動作成する機能を搭載しました。
入社2年目でベテラン社員と同等レベルの提案書の作成を可能にするという優れた機能です。

本セミナーでその全貌についてご説明させていただきます。

※より良いセミナー内容をお届けするため、内容は予告なく変更する場合がございます。　　　　　　　　　　   ご了承くださいませ。